01
Chat auf jeder Website
Eine Zeile Code auf Ihrer Website genügt, und der Chat antwortet aus Ihren Dokumenten und FAQs. Auf Wunsch begrüßt er Besucher auf einer bestimmten Seite oder genau dann, wenn sie gehen wollen.
Drei KI-Produkte für die Praxis
KI, die Ihren Kunden antwortet, Ihre Teile kalkuliert und Unterricht gibt.
Gridex AI entwickelt drei spezialisierte KI-Produkte: SupportHub beantwortet Kundenanfragen im Chat und am Telefon, QuoteForge macht aus CAD-Dateien sofort Fertigungsangebote, und Teacher (Beta) erstellt für Lernende eine Lektion, die genau auf sie zugeschnitten ist.
CASA-Tier-2-Sicherheit Kein Training öffentlicher KI mit Ihren Daten Für den täglichen Einsatz im Unternehmen gemacht
KI-Kundensupportlive
- Website-Chat
- Onlineshop
- Messenger
- WhatsApp (in Kürze)
- Telefon
Website-Chat
Wie lange ist die Garantie und wie reklamiere ich?
24 Monate. Schicken Sie uns einfach Bestellnummer und Foto per E-Mail.
SupportHub beantwortet Kundenanfragen im Website-Chat, über Messenger und am Telefon, WhatsApp folgt in Kürze. Eine KI nimmt Anrufe eigenständig an, Call Copilot unterstützt Ihre Mitarbeiter bei Gesprächen, die sie selbst führen, und knifflige Fälle landen bei Ihrem Team.
Kundensupport
Für jedes Unternehmen mit Website oder Telefonnummer
KI, die Kundenanfragen im Chat und am Telefon beantwortet.
SupportHub beantwortet Kundenanfragen im Chat auf Ihrer Website, über Messenger und am Telefon. Grundlage sind die Dokumente, FAQs und Richtlinien, die Sie hinterlegen. Ist ein Mensch gefragt, übernimmt Ihr Team, und bei laufenden Anrufen blendet Call Copilot Ihrem Mitarbeiter passende Antworten ein, während der Anrufer noch spricht. Mit angebundenem Onlineshop beantwortet SupportHub auch Fragen zu Bestellungen. WhatsApp folgt in Kürze.
- Dokumente hinterlegen
- Anfrage per Chat oder Telefon
- Antwort aus Ihren Unterlagen
- Übergabe an Ihr Team
- Laden Sie PDFs und Word-Dateien hoch oder hinterlegen Sie FAQs und Richtlinien: Der Chat antwortet auf dieser Grundlage, und zwar in der Sprache des jeweiligen Kunden. Über Messenger erhalten Kunden dieselben Antworten, WhatsApp folgt in Kürze.
- Eine KI nimmt Ihre Anrufe an und hält sich an die Schritte, die Sie festlegen. Dabei fragt sie nach dem Anliegen, notiert Namen oder Bestellnummer und stellt bei Bedarf zu Ihrem Team durch.
- Call Copilot unterstützt den Mitarbeiter am Telefon: Noch während der Anrufer spricht, sucht das Tool Antworten in Ihren eigenen Dokumenten, und nach dem Gespräch schreibt es eine Zusammenfassung.
- Kommt der Chat nicht weiter, tippt der Kunde auf „Mit einer Person sprechen“. Ihr Team erhält dann ein Ticket mit dem gesamten Verlauf, und niemand muss sein Anliegen zweimal erklären.
24/7 KI im Chat und am Telefon11 Antwortsprachen1 Zeile Code für jede Website
02
Fragen zu Bestellungen
Mit angebundenem Onlineshop können Kunden fragen: „Wo bleibt meine Bestellung?“ Bevor die KI den Status nennt, gleicht sie Telefonnummer oder Postleitzahl der Bestellung ab.
03
Anrufablauf zeichnen
Im visuellen Editor legen Sie ganz ohne Programmierung fest, was Anrufer hören und gefragt werden. Die KI kann ein Ticket suchen, aus Ihren Dokumenten antworten oder zu Ihrem Team durchstellen.
04
Copilot im laufenden Gespräch
Nimmt ein Mitarbeiter einen Anruf an, blendet Call Copilot in Echtzeit Antwortvorschläge aus Ihren Dokumenten ein. So kann der Mitarbeiter sofort antworten, statt einen Rückruf zu versprechen.
Die KI beantwortet, was Ihre eigenen Unterlagen abdecken. Alles andere geht an Ihr Team, und ein Chat kommt dort als Ticket mit dem kompletten Verlauf an.
Fertigungsangebote
Teil hochladen, Preis erhalten
Sofortige Fertigungsangebote aus Ihren CAD-Dateien.
Mit QuoteForge laden Zerspanungsbetriebe die CAD- oder STEP-Datei eines Teils hoch und erhalten in Minuten statt Stunden ein kalkuliertes Angebot. Neben CNC-Fräsen und -Drehen beherrscht QuoteForge auch Sonderverfahren wie Erodieren, Schleifen, Wasserstrahlschneiden, Laserschneiden, Abkanten, Schweißen, 3D-Druck, Rohrbiegen und Verzahnen. So muss Ihr Team nicht mehr von Hand kalkulieren, und jeder Preis lässt sich leicht begründen.
- Teil hochladen
- Fertigungsroute
- Kalkulierter Preis
- Prüfbar für Einkäufer
- Angebot in wenigen Minuten, statt für jede Anfrage teure Ingenieurstunden aufzuwenden.
- Beherrscht neben CNC-Fräsen und -Drehen auch Sonderverfahren: Erodieren, Schleifen, Wasserstrahlschneiden, Laserschneiden, Abkanten, Schweißen, 3D-Druck, Rohrbiegen, Verzahnen, Räumen und Drücken.
- Zeigt genau, woraus sich der Preis zusammensetzt: Material, Maschinenzeit, Rüstzeit, Werkzeuge, Endbearbeitung, Mengenrabatte, Lieferzeit und mehr.
- Einkäufer sehen, auf welchen Annahmen der Preis beruht, vergleichen Mengenstaffeln und prüfen vor der Bestellung, ob das Angebot stimmig ist.
Min. bis zum vollständigen Angebot37 Maschinentypenklar Einkäufer können es prüfen
01
Teil hochladen
Ziehen Sie Ihre CAD- oder STEP-Datei hinein und geben Sie Menge, Material, Toleranz und Oberfläche an: QuoteForge liest das Teil für Sie ein.
02
Fertigungsroute
QuoteForge ermittelt, wie das Teil voraussichtlich gefertigt wird – vom CNC-Fräsen und -Drehen bis hin zu Erodieren, Schleifen, Schneiden, Umformen, Schweißen und mehr.
03
Kalkulierter Preis
In wenigen Minuten kalkuliert QuoteForge Maschinenzeit, Rüstzeit, Material und Werkzeuge samt Lieferzeit und Mengenrabatten – ohne dass jemand eine Anfrage von Hand durchrechnet.
04
Prüfbar für Einkäufer
Der Einkäufer sieht klare Annahmen, die wichtigsten Kostentreiber und Preisspannen und kann so das Angebot bestätigen, bevor er zusagt.
Laden Sie das Teil hoch: QuoteForge ermittelt, wie es gefertigt wird, kalkuliert jeden Schritt, zeigt, auf welchen Annahmen der Preis beruht, und liefert dem Einkäufer ein Angebot, das er selbst nachprüfen kann.
Beta
Lernen im Gespräch mit Ihrem KI-Lehrer
Fragen Sie per Spracheingabe oder im Chat und lernen Sie in einer Lektion, die genau auf Sie zugeschnitten ist.
Teacher ist unser Beta-Lernprodukt: Ein Lernender stellt eine Frage per Sprache oder Chat, und der KI-Lehrer geht sie mit ihm durch, zeigt den Kerngedanken und vergewissert sich unterwegs, dass alles verständlich ist – ganz im Tempo des Lernenden.
- Frage einsprechen
- Lehrer antwortet
- Prinzip im Bild
- Verständnis prüfen
- Fragen Sie per Spracheingabe oder im Chat und hören Sie sich klare Antworten an.
- Schritt-für-Schritt-Erklärungen mit einfachen Grafiken, damit jeder Gedanke besser im Kopf bleibt.
- Kurze Verständnisfragen stellen sicher, dass Sie alles verstanden haben, bevor es weitergeht.
- Klar als Beta gekennzeichnet, während wir das Lernerlebnis weiter verbessern.
Teacher (Beta) ausprobieren Teacher ist noch in der Betaphase und steht deshalb am Schluss
beta VorabzugangKI Ihr eigener LehrerStimme einfach mit ihm sprechen
01
Laut fragen
Der Lernende stellt laut eine kurze Frage und sieht, dass sie erkannt wurde.
02
Lehrer antwortet
Der KI-Lehrer antwortet laut, und der Text erscheint zugleich auf dem Bildschirm.
03
Prinzip im Bild
Eine einfache Formel oder ein Diagramm macht die Antwort anschaulicher.
04
Verständnis prüfen
Der Lehrer stellt eine Anschlussfrage und gibt freundliches Feedback.
Der Lernende spricht, der Lehrer antwortet laut, und eine einfache Grafik auf dem Bildschirm hilft, den Gedanken zu verankern.
Sicherheit an erster Stelle
Ihre Daten sind verschlüsselt, jeder Zugriff wird protokolliert, und sie werden nie zum Trainieren öffentlicher KI verwendet.
Schnelle, gut lesbare Seiten
Jede Vorschau ist echter, gut lesbarer Text, der schnell lädt, damit Sie sehen, was jedes Produkt leistet, ohne auf ein Video zu warten.
Überzeugen Sie sich direkt im Produkt
Öffnen Sie eines der Produkte, testen Sie es mit Ihren eigenen Kunden, Teilen oder Lektionen und machen Sie sich selbst ein Bild.
Nächster Schritt