01
Chat bármilyen weboldalon
Egyetlen sor kód a weboldalára, és a chat már a dokumentumaiból és a gyakori kérdésekből válaszol. A látogatókat egy kiválasztott oldalon is köszöntheti, vagy épp akkor, amikor távozni készülnek.
Három AI-termék valós feladatokra
AI, amely válaszol az ügyfeleinek, beárazza az alkatrészeit, és tanít is.
A Gridex AI három AI-terméket fejleszt, mindegyiket egy-egy feladatra kihegyezve: a SupportHub chaten és telefonon válaszol az ügyfeleinek, a QuoteForge CAD-fájlokból azonnal gyártási árajánlatot készít, a Teacher (béta) pedig minden tanulót személyre szabott leckékkel tanít.
CASA Tier 2 biztonság Adataiból soha nem tanul nyilvános AI-modell Mindennapi üzleti használatra készült
AI-ügyfélszolgálatélő
- Weboldali chat
- Webáruház
- Messenger
- WhatsApp (hamarosan)
- Telefon
Weboldali chat
Mennyi garancia van rá, és hogyan érvényesíthetem?
24 hónap. Küldje el nekünk e-mailben a rendelésszámát és egy fotót.
A SupportHub az Ön weboldalán, Messengeren és telefonon is válaszol az ügyfeleinek, a WhatsApp pedig hamarosan érkezik. A hívásokat egy AI önállóan fogadja, a munkatársainak pedig a Hívás Copilot segít, amikor ők veszik fel a telefont. A bonyolultabb ügyek a csapatához kerülnek.
Ügyfélszolgálat
Minden cégnek, amelynek van weboldala vagy telefonvonala
AI, amely chaten és telefonon válaszol az ügyfeleinek.
A SupportHub az Ön weboldalán, Messengeren és telefonon is válaszol az ügyfeleinek, mégpedig az Ön által megadott dokumentumok, gyakori kérdések és szabályzatok alapján. Ha emberre van szükség, a csapata veszi át az ügyet, élő hívásoknál pedig a Hívás Copilot már beszélgetés közben a munkatársa elé teszi a válaszokat. Webáruházzal összekötve a SupportHub a rendelésekről is felvilágosítást ad. A WhatsApp hamarosan érkezik.
- Dokumentumok feltöltése
- Kérdés chaten vagy telefonon
- AI-válasz az anyagaiból
- Átadás a csapatának
- Töltsön fel PDF- és Word-fájlokat, vagy írja be a gyakori kérdéseket és a szabályzatokat: a chat ezekből válaszol, mindenkinek a saját nyelvén. Messengeren is ugyanezt a választ kapja az ügyfél, a WhatsApp pedig hamarosan érkezik.
- A hívásokat egy AI fogadja, pontosan az Ön által beállított lépések szerint: megkérdezi, miben segíthet, felírja a hívó nevét vagy a rendelésszámot, majd szükség esetén átkapcsolja a hívást a kollégáihoz.
- A Hívás Copilot annak a munkatársnak segít, aki felvette a telefont: amíg a hívó beszél, kikeresi a választ a dokumentumaiból, a hívás végén pedig összefoglalót ír.
- Ha a chat nem tud segíteni, az ügyfél megnyomja az „Élő ügyintézővel beszélnék” gombot, a csapata pedig a teljes beszélgetéssel együtt kapja meg a jegyet, így senkinek nem kell mindent elölről elmondania.
0–24 AI chaten és telefonon11 nyelven válaszol1 sor kóddal bármely weboldalra
02
Rendelési kérdések
Ha a SupportHubot összeköti a webáruházával, az ügyfél megkérdezheti: „Hol tart a rendelésem?” Az AI előbb ellenőrzi a rendeléshez tartozó telefonszámot vagy irányítószámot, és csak ezután ad tájékoztatást.
03
Rajzolja meg a hívási folyamatot
Egy vizuális szerkesztőben, programozás nélkül döntheti el, mit halljon a hívó, és mit kérdezzen tőle a rendszer. Az AI kikeresheti a hívó jegyét, válaszolhat a dokumentumaiból, vagy átkapcsolhat a kollégáihoz.
04
Copilot élő hívás közben
Amikor valamelyik munkatársa felveszi a telefont, a Hívás Copilot valós időben megjeleníti a dokumentumai alapján javasolt válaszokat, így a kolléga azonnal felelhet, és nem kell később visszahívnia az ügyfelet.
Az AI abból válaszol, ami az Ön saját anyagaiban szerepel. Ami ezen túlmegy, a csapatához kerül, a chatek pedig jegyként érkeznek, a teljes beszélgetéssel együtt.
Gyártási árajánlatok
Töltse fel az alkatrészt, és máris látja az árat
Azonnali gyártási árajánlat, egyenesen a CAD-fájljaiból.
A forgácsoló műhelyek feltöltik az alkatrész CAD- vagy STEP-fájlját, a QuoteForge pedig órák helyett percek alatt kész, beárazott ajánlatot ad. A CNC-marás és -esztergálás mellett a speciális technológiákat is kezeli, például a szikraforgácsolást, a köszörülést, a vízsugaras vágást, a lézervágást, az élhajlítást, a hegesztést, a 3D-nyomtatást, a csőhajlítást és a fogazást. Így a mérnököknek nem kell kézzel árazniuk, és minden ár könnyen megindokolható.
- Alkatrész feltöltése
- Gyártási útvonal
- Tételes ár
- A vevő is ellenőrizheti
- Árajánlat néhány perc alatt – nem kell minden ajánlatkérésre drága mérnökórákat fordítania.
- A CNC-marás és -esztergálás mellett speciális technológiákat is kezel: szikraforgácsolás, köszörülés, vízsugaras vágás, lézervágás, élhajlítás, hegesztés, 3D-nyomtatás, csőhajlítás, fogazás, üregelés és fémnyomás.
- Pontosan megmutatja, miből áll össze az ár: anyag, gépidő, beállítás, szerszámozás, felületkezelés, mennyiségi kedvezmények, átfutási idő és még sok más.
- A vevők látják, milyen feltételezésekre épül az ár, összevethetik a különböző darabszámok árát, és elfogadás előtt meggyőződhetnek róla, hogy az ajánlat reális.
perc egy teljes árajánlatig37 géptípusátlátható a vevő is ellenőrizheti
01
Alkatrész feltöltése
Húzza be a CAD- vagy STEP-fájlt, adja meg a darabszámot, az anyagot, a tűrést és a felületkezelést, a QuoteForge pedig beolvassa és értelmezi az alkatrészt.
02
Gyártási útvonal
A QuoteForge megállapítja, milyen technológiával készülhet az alkatrész: CNC-marással, esztergálással, szikraforgácsolással, köszörüléssel, vágással, alakítással, hegesztéssel vagy más eljárással.
03
Tételes ár
Percek alatt beárazza a gépidőt, a beállítást, az anyagot és a szerszámozást, számol az átfutási idővel és a mennyiségi kedvezményekkel, így egyetlen ajánlatkérést sem kell kézzel árazni.
04
A vevő is ellenőrizheti
A vevő világosan látja a feltételezéseket, a fő költségtényezőket és az ártartományokat, így mielőtt igent mond, meggyőződhet róla, hogy az ajánlat rendben van.
Ön feltölti az alkatrészt, a QuoteForge pedig megállapítja, hogyan gyártható, beárazza a gyártás minden lépését, és megmutatja, milyen feltételezésekre épül az ár. A vevő így olyan ajánlatot kap, amelyet maga is ellenőrizhet.
Béta
Tanuljon egy AI-tanárral beszélgetve
Kérdezzen szóban vagy chaten, és Önre szabott leckét kap.
A Teacher tanulást segítő termékünk, jelenleg bétaváltozatban. A tanuló szóban vagy chaten kérdez, az AI-tanár pedig a tanuló tempójához igazodva végigveszi vele a témát, megmutatja a lényeget, és közben meggyőződik róla, hogy mindent ért.
- Kérdés szóban
- A tanár válaszol
- A lényeg, szemléletesen
- Megértés ellenőrzése
- Kérdezzen szóban vagy chaten, és világos válaszokat kap – felolvasva is.
- Lépésről lépésre haladó magyarázatok egyszerű ábrákkal, hogy a tanultak tényleg megmaradjanak.
- Rövid ellenőrző kérdések, hogy csak akkor lépjen tovább, ha már biztosan érti.
- Jól láthatóan bétaként jelöljük, amíg tovább csiszoljuk a tanulási élményt.
Teacher (béta) kipróbálása A Teacher még béta, ezért a sor végén szerepel
béta korai hozzáférésAI saját magántanárhang csak beszéljen hozzá
01
Kérdés szóban
A tanuló szóban tesz fel egy rövid kérdést, és látja, hogy a rendszer felismeri.
02
A tanár válaszol
Az AI-tanár szóban válaszol, és a szöveg a képernyőn is megjelenik.
03
A lényeg, szemléletesen
Megjelenik egy egyszerű képlet vagy ábra, amely érthetőbbé teszi a választ.
04
Megértés ellenőrzése
A tanár feltesz egy ellenőrző kérdést, és barátságos visszajelzést ad.
A tanuló beszél, a tanár szóban válaszol, a képernyőn pedig egy egyszerű ábra segít, hogy megmaradjon a lényeg.
A biztonság az első
Adatait titkosítva tároljuk, minden hozzáférést naplózunk, és soha nem használjuk fel nyilvános AI-modellek tanítására.
Gyors, olvasható oldalak
Minden előnézet valódi, olvasható szöveg, amely gyorsan betöltődik, így nem kell videóra várnia: rögtön látja, mire képes egy-egy termék.
Nézze meg működés közben
Nyissa meg bármelyik terméket, próbálja ki a saját ügyfeleivel, alkatrészeivel vagy leckéivel, és tapasztalja meg első kézből az eredményt.
Következő lépés