Gridex Support Gridex

Ingyenes eszköz · Regisztráció nélkül

Jegyelhárítási ROI-kalkulátor

Nézze meg, mennyit érhet a csapatának az ismétlődő támogatási jegyek elhárítása. Adja meg lent a havi jegymennyiséget és néhány feltételezést — megbecsüljük a felszabaduló órákat és a megspórolt eurókat, azonnal és ingyen.

Így működik a jegyelhárítás →

Az Ön adatai

2000
5020 000
60%
0%100%
40%
0%100%
6 EUR
1 EUR30 EUR
8 perc
1 perc30 perc

A becsült hatás

Elhárított jegyek / hó
480
Felszabaduló ügyintézői órák / hó
64 óra
Megspórolt € / hó
2880 EUR
Megspórolt € / év
34 560 EUR
Megtérülési idő (Starter fő)
Kevesebb mint 1 hónap

A fenti megtérülés a Starter csomaghoz (20 €/fő/hó) van számítva. Elérhető a Professional (50 €), a Business (75 €) és az Enterprise (100 €) is. Minden csomag havi beszélgetéskeretet tartalmaz szervezetenként: Starter 100, Professional 500, Business 1500, Enterprise 2500. A további beszélgetések ára egyenként 0,20 €, a fel nem használt beszélgetések pedig nem vihetők át.

Nézze meg a saját vállalkozásában

Ez a kalkulátor az Ön által megadott adatokból ad hozzávetőleges számot. A valódi szám a tényleges jegyeitől és a tudásbázisától függ — íme, mit ad hozzá a teljes termék:

  • Ténylegesen elhárítja a jegyeket a saját tudásbázisa alapján, forráshoz kötött válaszokkal és tiszta átadással egy embernek, amikor csak szükség van rá
  • Élő rendelésistátusz-lekérdezéseket old meg a webáruháza adataiból, nem csak előre megírt GYIK-válaszokat ad
  • Kimutatásokkal méri a VALÓDI elhárítási arányát és CSAT-értékét — nem becslés
  • Ott működik, ahol az ügyfelei vannak: webchat, Messenger és hang (WhatsApp hamarosan)

A valódi számait a leggyorsabban úgy ismerheti meg, ha működés közben látja a saját vállalkozásában.

Kezdjen egy 14 napos ingyenes próbával — 50 szöveges chattel, bankkártya nélkül. A telefonos funkciók nem részei a próbának.

Gyakran ismételt kérdések

Hogyan számoljuk ezt a becslést?

A havi jegymennyiségét megszorozzuk az Ön által ismétlődőnek jelölt hányaddal és az arra a hányadra várt elhárítási aránnyal, így kapjuk meg a havonta elhárított jegyeket. Ebből a számból adódnak a felszabaduló órák (a kezelési idő alapján) és a megspórolt eurók (a jegyenkénti költség alapján) — mindez azonnal, a böngészőjében, az Ön által megadott számokból számítva.

A jegymennyiségem 100%-a elhárítható?

Nem — és ez a kalkulátor nem is feltételezi ezt. Csak az Ön által megadott ismétlődő hányad számít a becslésbe, az Ön által várt elhárítási aránnyal. Az összetett, érzékeny vagy fiókspecifikus beszélgetéseknek továbbra is emberhez kell és fog eljutniuk.

Mi számít „ismétlődő“ jegynek?

A rendelési státusz és követés, a visszaküldési és visszatérítési szabályokkal kapcsolatos kérdések, a nyitvatartás, a szállítási költségek, a fiók alapjai és más gyakran feltett kérdések a szokásos jelöltek. Bármi, ami mérlegelést vagy egy adott ügyfél ügyéhez való hozzáférést igényel, nem az.

Kell bármit telepítenem, hogy kipróbáljam?

Nem — ez az oldal teljes egészében az Ön böngészőjében fut, és nem igényel regisztrációt. Ha a saját jegyein szeretné látni a valódi elhárítási arányát és CSAT-értékét, indítson egy ingyenes próbát.

Mi történik, ha az „Ingyenes próba indítása“ gombra kattintok?

Átirányítjuk egy 14 napos ingyenes próbaidőszak regisztrációjához — 50 szöveges chattel, bankkártya nélkül.

Cookie beállítások

Cookie-kat használunk az élmény javítása érdekében. Az alábbi beállításokat személyre szabhatja.