Tidio-alternatíva
A Tidio népszerű élő chat kisebb webshopoknak, a Lyro AI-asszisztensét viszont külön, a beszélgetések száma alapján árazza. A SupportHub minden csomagja havi 100–2500 AI-beszélgetést tartalmaz, a saját termékkatalógusa és szabályzatai alapján válaszol, és amit nem tud megoldani, abból ügyféljegyet készít a csapatának.
Minden SupportHub-csomag tartalmaz AI-beszélgetéseket a teljes munkaterületre: Starter 100, Professional 500, Business 1500, Enterprise 2500 havonta. Ezen felül beszélgetésenként 0,20 eurót vonunk le egy előre feltöltött egyenlegből, így mindig látja, mennyit költ, mielőtt elköltené.
A SupportHub átveszi a termékkatalógusát a Shopify, WooCommerce, Shoprenter vagy UNAS webshopjából, és beolvassa a szállítási, visszaküldési és garanciális oldalait. A vásárlók a valódi termékeiről kapnak választ, és a rendelésszámukkal megnézhetik a rendelésük állapotát. Ha a válasz nincs benne az anyagaiban, az AI találgatás helyett átadja a beszélgetést egy kollégának.
Amit az AI nem tud megoldani, abból ügyféljegy lesz a teljes beszélgetéssel együtt, így semmi sem vész el a chatelőzményekben. A Professional csomagtól határidőket (SLA) és automatizálási szabályokat is kap, amelyek minden kérést a megfelelő emberhez irányítanak.
A Professional csomagtól a SupportHub fogadja a telefonhívásokat is, az Ön által lépésről lépésre megtervezett hívásfolyamatok szerint, élő hívás közben pedig egy AI-segéd követi a beszélgetést, és válaszokat javasol a kollégájának. A telefonos funkciók nem részei az ingyenes próbának.
Csatlakoztassa a katalógusát, tegye fel azokat a kérdéseket, amelyeket a vásárlói is feltesznek, és nézze meg, hányat válaszol meg a SupportHub önállóan. Bankkártya nem kell.
Csatlakoztatja a webshopját, hozzáadja a szállítási és visszaküldési oldalait, majd elhelyezi a chatet az oldalán. Egy beépített segéd minden lépésen végigvezeti, így a legtöbb webshop már az első napon valódi kérdésekkel tesztelhet.
Az EU-ban. Az adatok tároláskor és továbbításkor is titkosítva vannak, és a SupportHub soha nem tanít AI-modellt az Ön adataival.
Igen. Próbálja ki a SupportHubot 14 napig a saját katalógusával és a vásárlói valódi kérdéseivel, bankkártya nélkül, és hasonlítsa össze a válaszokat.
Cookie-kat használunk az élmény javítása érdekében. Az alábbi beállításokat személyre szabhatja.
