Tidio-alternativ
Tidio er en populær livechat til mindre webshops, men AI-agenten Lyro afregnes separat efter antal samtaler. SupportHub har 100 til 2.500 AI-chats om måneden med i alle abonnementer, svarer ud fra jeres eget produktkatalog og jeres betingelser og laver alt det, AI’en ikke kan løse, om til en sag til jeres team.
Alle SupportHub-abonnementer har AI-chats med til hele arbejdsområdet: 100 på Starter, 500 på Professional, 1.500 på Business og 2.500 på Enterprise. Derudover koster hver AI-chat 0,20 EUR fra en forudbetalt saldo, så I altid kan se, hvad I bruger.
SupportHub henter jeres produktkatalog fra Shopify, WooCommerce, Shoprenter eller UNAS og læser jeres sider om levering, returnering og garanti. Kunderne får svar om jeres rigtige produkter og kan se status på deres ordre med ordrenummeret. Står svaret ikke i jeres materiale, giver AI’en samtalen videre til en medarbejder i stedet for at gætte.
Spørgsmål, som AI’en ikke kan løse, bliver til sager med hele samtalen vedhæftet, så intet forsvinder i en chathistorik. Fra Professional får I også frister (SLA) og automatiseringsregler, der sender hver henvendelse til den rette person.
Fra Professional tager SupportHub også telefonen efter opkaldsforløb, som I selv sætter op trin for trin, og under live-opkald lytter en AI med og foreslår svar til jeres medarbejder. Telefonfunktionerne er ikke med i den gratis prøveperiode.
Forbind jeres katalog, stil de spørgsmål, jeres kunder stiller, og se, hvor mange SupportHub besvarer på egen hånd. Intet kreditkort nødvendigt.
I forbinder jeres webshop, tilføjer siderne om levering og returnering og sætter chatten ind på jeres side. En indbygget assistent guider jer gennem hvert trin, så de fleste webshops kan teste rigtige spørgsmål allerede første dag.
I EU. Data er krypteret både ved opbevaring og overførsel, og SupportHub træner aldrig AI-modeller på jeres data.
Ja. Prøv SupportHub i 14 dage med jeres eget katalog og de spørgsmål, jeres kunder faktisk stiller, uden kreditkort, og sammenlign svarene.
Vi bruger cookies til at forbedre din oplevelse. Du kan tilpasse dine præferencer nedenfor.
