Tidio-alternativ

Ett Tidio-alternativ där AI-svaren ingår i abonnemanget i stället för att räknas separat.

Tidio är en populär livechatt för mindre e-handlare, men AI-agenten Lyro debiteras separat efter antalet konversationer. SupportHub har 100 till 2 500 AI-chattar i månaden i alla abonnemang, svarar utifrån er egen produktkatalog och era villkor och gör om allt som AI:n inte kan lösa till ett ärende för ert team.

Starta gratis test Läs bloggen

100 till 2 500 AI-chattar i månaden ingår

Svar utifrån er egen katalog och era villkor

Ärenden och telefonsupport på samma ställe

AI-kostnader ni kan planera

Alla SupportHub-abonnemang har AI-chattar för hela arbetsytan: 100 på Starter, 500 på Professional, 1 500 på Business och 2 500 på Enterprise. Därutöver kostar varje AI-chatt 0,20 EUR från ett förbetalt saldo, så ni ser alltid vad ni spenderar.

Svar från er riktiga butiksdata

SupportHub hämtar er produktkatalog från Shopify, WooCommerce, Shoprenter eller UNAS och läser era sidor om frakt, returer och garanti. Kunderna får svar om era riktiga produkter och kan se status på sin order med ordernumret. Finns svaret inte i ert material lämnar AI:n över konversationen till en medarbetare i stället för att gissa.

Det som händer efter chatten

Frågor som AI:n inte kan lösa blir ärenden med hela konversationen bifogad, så att inget försvinner i en chatthistorik. Från Professional får ni också tidsgränser (SLA) och automatiseringsregler som skickar varje ärende till rätt person.

Er telefonlinje på samma ställe

Från Professional svarar SupportHub även i telefon enligt samtalsflöden som ni själva bygger steg för steg, och under pågående samtal lyssnar en AI med och föreslår svar till er medarbetare. Telefonfunktionerna ingår inte i den kostnadsfria provperioden.

Testa det i er egen butik i 14 dagar.

Koppla er katalog, ställ de frågor era kunder ställer och se hur många SupportHub besvarar på egen hand. Inget kreditkort behövs.

Starta gratis test

FAQ

Hur lång tid tar det att komma i gång?

Ni kopplar er butik, lägger till sidorna om frakt och returer och placerar chatten på er webbplats. En inbyggd assistent guidar er genom varje steg, så de flesta butiker kan testa riktiga frågor redan första dagen.

Var lagras våra data?

Inom EU. Data krypteras både vid lagring och överföring, och SupportHub tränar aldrig AI-modeller på era data.

Bör vi ändå jämföra båda?

Ja. Testa SupportHub i 14 dagar med er egen katalog och de frågor era kunder faktiskt ställer, utan kreditkort, och jämför svaren.

Relaterade sidor

Smartsupp-alternativ AI-kundtjänst