För team som inte kan riskera påhittade svar
Assistenten använder hjälpartiklar, manualer, policyer, produktdata och tidigare lösningar. Saknas ett säkert svar eskalerar den.
AI-kundtjänstprogramvara
Lös repetitiva supportfrågor med AI som bygger på din egen kunskap.
SupportHub hjälper produkt- och e-handelsteam att svara via chatt, röst och meddelandekanaler. Den använder dokumentation, policyer, produktdata och lösta tickets och lämnar över med kontext när en människa behövs.
Svar från eget innehåll
Mänsklig överlämning med kontext
Webbchatt, butik, Messenger, WhatsApp och röstflöden
En arbetsyta för automation och människor
AI-chatten kan lösa återkommande frågor, skapa tickets och behålla kontexten. Kö, överlämningar, transkript, kundhistorik och analys finns ihop.
Mät om automationen hjälper
Se lösning, överlämningar, återkommande teman, CSAT-signaler och SLA-tryck tillsammans. Målet är bättre hjälp, inte att gömma kontakten.
Snabb test med eget innehåll
Börja med din riktiga kunskapsbas och riktiga kundfrågor för att se vad AI löser och var den lämnar över.
Låt AI ta repetitionen, inte kundrelationen.
Testa SupportHub med eget innehåll och riktiga frågor medan teamet behåller kontrollen.
FAQ
Svarar SupportHub från öppna internet?
Nej. Svaren bygger på din kunskap, produktdata och lösta tickets.
Kan kunden nå en människa?
Ja. Överlämning med kontext är en del av arbetsflödet.
Vilka kanaler stöds?
Webbchatt, butikschattbot, Messenger, WhatsApp, tickets, call flows, call copilot och beta röst-AI.